秋冬時節(jié)，燈塔辦事處白巖溪、打角沖、正光三個易地移民安置點迎來了大批精準(zhǔn)扶貧戶陸續(xù)搬遷落戶，為有效解決移民搬遷戶的用水需要，供水公司、安裝公司踐行“為民服務(wù)、用戶至上”的服務(wù)理念，優(yōu)化工作流程并前往上述三個安置點進行現(xiàn)場為民服務(wù)工作。
2019年11月11日，白巖溪等地移民安置點約有近千戶精準(zhǔn)扶貧戶陸續(xù)入住，為保障移民入住時及時開通和用上安全優(yōu)質(zhì)的自來水，工作人員與安置點物管進行了充分的溝通和協(xié)商，在方便用水戶辦理用水流程工作上作出以下工作安排：一是考慮到易地搬遷住戶多、多數(shù)年紀(jì)較大且文化程度不高、對中心城區(qū)交通線路和供水辦事流程不熟悉等問題。供水公司和安裝公司選派工作人員進駐小區(qū)現(xiàn)場辦公，在物管公司的配合下辦理入戶登記、下卡、開通用水等系列手續(xù)，實現(xiàn)足不出戶就能解決供水用水問題，有效解決居民來回跑的麻煩；二是提供供水便民利民上門服務(wù)，對每家每戶的水表進行核對、水質(zhì)、水壓進行檢測；三是主動向當(dāng)?shù)厝罕娦麄鞴┧ＷR、節(jié)水知識，同時廣泛收集意見建議，做到發(fā)現(xiàn)問題立即整改。
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